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진도율이 증가하지 않을 경우 조치 방법 |
| * 작성자 |
관리자 |
* 작성일 |
2017-07-04 |
* 조회 |
49 |
* 추천 |
0 |
아카데미 서비스 내에서 진도율이 증가하지 않는 경우가 있습니다.
이 경우 다양한 원인이 있지만 주로 아래와 같은 원인에 기인합니다.
- 팝업창이 열리지 못 하도록 브라우저 설정이 되어 있는 경우
- 각종 툴바(상단에 설치되는)로 인해 팝업을 강제로 차단하는 경우
- 비 정상적인 종료(그냥 전원을 끄거나 응답없음으로 인한 종료 등)로 창이 닫힌 경우
- 강좌 영상을 보는 중에 부모창(홈)을 새로고침하는 경우
팝업창 관련해서 아래와 같이 3가지를 조치해주시기 바랍니다.
[설정방법]
- 인터넷 브라우저 상단 메뉴 중 [도구] > [인터넷 옵션] 클릭
- 나타난 창에서 '개인정보' 탭 클릭
- 창의 중간 쯤에 있는 '팝업차단 사용' 여부에 체크하고 오른쪽에 [설정] 버튼 클릭
- 팝업차단 허용할 사이트에 갓피아 주소 등록 *. godpia.com 입력 후 > [추가] 버튼 클릭
- [도구] > [인터넷 옵션] 클릭
- 나타난 창에서 '보안' 탭 클릭
- 신뢰할 수 있는 사이트 클릭 > *.godpia.com 추가
- [도구] > [인터넷옵션] 클릭
- 나타난 창 중간 쯤에 있는 검색기록 항목의 [설정] 클릭 > (페이지를 열때마다)로 체크 후 확인
이렇게 브라우저의 설정을 변경 후에 영상을 확인하여 진도율을 체크해보시기 바랍니다.
또, 여러 가지 팝업차단 툴바가 설치되어 있지는 않은지 확인 바랍니다.
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